Services

Kami KMD Indonesia Medical Service selaku salah satu perusahaan Alat Kesehatan yang meliputi berbagai bidang : Penjualan, Pemasangan, Pemeliharaan dan Service Alat Kesehatan mempunyai kualifikasi khusus yang dapat memuaskan kebutuhan setiap pelayanan di Rumah Sakit/Klinik , serta didukung para teknisi yang berpengalaman dan professional di bidangnya.

Dalam hal teknis pemeliharaan kami menerapkan standard terhadap prosedur kerja , pendukung kerja , serta tanggung jawab dari setiap teknisi kami . Dimana kepuasan pelanggan merupakan hal yang paling utama .Guna mendukung hasil kerja yang maksimal kami membekali setiap teknisi dengan peralatan yang memadai . Pemeliharaan rutin yang terencana dengan baik dapat mencegah kerusakan unit Alat Kesehatan yang meningkatkan biaya tidak terduga serta mengurangi resiko penggantian Spare Part secara dini .



Cakupan dan Jenis Pelayanan

Cakupan pelayanan perawatan meliputi :
Hunian : Rumah Sakit dan Klinik atau alat kesehatan pribadi dan lain-lain.

Jenis Pelayanan perawatan meliputi :
• Pengecekan Fungsi
• Pengecekan Output Input
• Pengecekan spear part dan semua komponen alat



Konsep Perawatan

Untuk memperoleh hasil yang optimal maka diperlukan suatu konsep yang mendukung proses perawatan yaitu:

  1. Maintenance / Perawatan
    Perawatan Spear part dan semua komponen yang dilakukan dengan melakukan pengecekan setiap unit pendukung demi stabilnya kinerja unit agar mampu menyempurnakan proses pemakaian alat secara maksimal.
  2. Repair / Perbaikan
    Dalam hal penggantian spare part kami selalu memperhitungkan dengan seksama guna mendukung proses demi stabilnya unit Alat serta meminimalisasi setiap kerusakan yang bersifat mengganggu proses kerja unit Alat, hal tersebut merupakan salah satu prosedur pekerjaan yang kami terapkan untuk memberikan pelayanan yang maksimal kepada seluruh pelanggan setia kami.

Pihak kami menyediakan seluruh alat kesehatan rumah sakit dan technical support yang dibutuhkan. Dan kami akan memberitahukan laporan periodic setiap minimal 4 bulan sekali kepada pihak Rumah Sakit / Klinik yang Bapak/Ibu Pimpin.

Adapun keuntungan dengan adanya kerja sama ini adalah :

  • Jasa pelayanan kesehatan terhadap pasien akan menjadi lebih cepat karena kondisi alat medis yang terawat secara profesional.
  • Hemat dalam pengeluaran anggaran perbaikan tahunan alat kesehatan karena telah di antisipasi atau pencegahan secara dini untuk kerusakan alat yang lebih fatal.
  • Alat kesehatan awet dan tahan lama pada Rumah sakit Bapak/Ibu pastinya menjadi salah satu keinginan.



Jasa Pemeliharaan Alat Kesehatan

Metode transaksi simple dan sederhana :

  1. Penawaran pemeliharaan Alat Kesehatan, biaya dan Nota kesepakatan kerjasama.
  2. Pemeliharaan sesuai dengan jadwal yang disepakati.
  3. Pemberian Kartu Pemeliharaan pada alat kesehatan yang di sepakati.
  4. Pemberian Garansi 6-12 bulan setelah pemeliharaan.


Garansi

Setelah diadakan pemeliharaan ternyata kondisinya belum sempurna, pemakaian alat yang tidak nyaman pada User atau hasil yang tidak sesuai setelah di lakukan pemeliharaan. Kami memberikan garansi selama 6-12 bulan, pengecekan ulang sampai Alat kesehatan beroperasi dengan normal tanpa biaya tambahan, kecuali ketidak sempurnaan bekerjanya Alat kesehatan disebabkan hal-hal khusus misalnya human error dari User atau penggunaan alat kesehatan yang tidak sesuai dengan SOP yang telah kami buatkan, hal itu akan dikenakan biaya sesuai dengan kondisinya, bisa perawatan atau perbaikan.


Kami akan melakukan yang terbaik untuk memuaskan pelanggan kami.
Pemeliharaan alat kesehatan harus melalui pemeriksaan yang dilakukan oleh teknisi biometrik yang memiliki kualifikasi formal.
Jika Anda membutuhkan suku cadang/komponen atau kesulitan untuk memperbaiki komponen tersebut, Silakan berkonsultasi dengan kami.