Kami KMD Indonesia Medical Service selaku salah satu perusahaan Alat Kesehatan yang meliputi berbagai bidang : Penjualan, Pemasangan, Pemeliharaan dan Service Alat Kesehatan mempunyai kualifikasi khusus yang dapat memuaskan kebutuhan setiap pelayanan di Rumah Sakit/Klinik , serta didukung para teknisi yang berpengalaman dan professional di bidangnya.
Dalam hal teknis pemeliharaan kami menerapkan standard terhadap prosedur kerja, pendukung kerja, serta tanggung jawab dari setiap teknisi kami. Dimana kepuasan pelanggan merupakan hal yang paling utama. Guna mendukung hasil kerja yang maksimal kami membekali setiap teknisi dengan peralatan yang memadai. Pemeliharaan rutin yang terencana dengan baik dapat mencegah kerusakan unit Alat Kesehatan yang meningkatkan biaya tidak terduga serta mengurangi resiko penggantian Spare Part secara dini.
Hunian : Rumah Sakit dan Klinik atau alat kesehatan pribadi dan lain-lain.
Pengecekan Fungsi
Pengecekan Output Input
Pengecekan spear part dan semua komponen alat
Untuk memperoleh hasil yang optimal maka diperlukan suatu konsep yang mendukung proses perawatan yaitu:
Perawatan Spear part dan semua komponen yang dilakukan dengan melakukan pengecekan setiap unit pendukung demi stabilnya kinerja unit agar mampu menyempurnakan proses pemakaian alat secara maksimal.
Dalam hal penggantian spare part kami selalu memperhitungkan dengan seksama guna mendukung proses demi stabilnya unit Alat serta meminimalisasi setiap kerusakan yang bersifat mengganggu proses kerja unit Alat, hal tersebut merupakan salah satu prosedur pekerjaan yang kami terapkan untuk memberikan pelayanan yang maksimal kepada seluruh pelanggan setia kami.
Pihak kami menyediakan seluruh alat kesehatan rumah sakit dan technical support yang dibutuhkan. Dan kami akan memberitahukan laporan periodic setiap minimal 4 bulan sekali kepada pihak Rumah Sakit / Klinik yang Bapak/Ibu Pimpin.
Setelah diadakan pemeliharaan ternyata kondisinya belum sempurna, pemakaian alat yang tidak nyaman pada User atau hasil yang tidak sesuai setelah di lakukan pemeliharaan. Kami memberikan garansi selama 6-12 bulan, pengecekan ulang sampai Alat kesehatan beroperasi dengan normal tanpa biaya tambahan, kecuali ketidak sempurnaan bekerjanya Alat kesehatan disebabkan hal-hal khusus misalnya human error dari User atau penggunaan alat kesehatan yang tidak sesuai dengan SOP yang telah kami buatkan, hal itu akan dikenakan biaya sesuai dengan kondisinya, bisa perawatan atau perbaikan.
Kami akan melakukan yang terbaik untuk memuaskan pelanggan kami. Pemeliharaan alat kesehatan harus melalui pemeriksaan yang dilakukan oleh teknisi biometrik yang memiliki kualifikasi formal. Jika Anda membutuhkan suku cadang/komponen atau kesulitan untuk memperbaiki komponen tersebut, Silakan berkonsultasi dengan kami.